Cookiebeleid
Dit cookiebeleid beschrijft hoe onze online gokplatform cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt tijdens uw bezoek aan onze website. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid. Laatste update: 15 januari 2024.
Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze bevatten informatie over uw browsersessie en voorkeuren, waardoor websites u kunnen herkennen bij toekomstige bezoeken. Onze gokwebsite gebruikt verschillende soorten cookies om de functionaliteit te verbeteren, prestaties te analyseren en gepersonaliseerde content aan te bieden.
Naast cookies gebruiken wij ook andere tracking-technologieën zoals web beacons, pixel tags en lokale opslag. Deze technologieën helpen ons bij het verzamelen van gegevens over gebruikersgedrag, het optimaliseren van onze diensten en het waarborgen van de veiligheid van ons platform.
Soorten cookies die wij gebruiken
Ons platform maakt gebruik van verschillende categorieën cookies, elk met specifieke doeleinden en retentieperiodes. Hieronder vindt u een gedetailleerde overzicht van de cookietypes die wij implementeren:
| Cookietype | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Noodzakelijke cookies | Essentieel voor basiswebsitefunctionaliteit, inloggen en beveiliging | Sessie tot 1 jaar |
| Functionele cookies | Onthouden van voorkeuren, taalinstellingen en spelersprofielen | 30 dagen tot 2 jaar |
| Analytische cookies | Verzamelen van statistieken over websitegebruik en spelgedrag | 1 maand tot 2 jaar |
| Marketing cookies | Gepersonaliseerde advertenties en promotionele content | 30 dagen tot 1 jaar |
Noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgeschakeld omdat ze cruciaal zijn voor de werking van ons gokplatform, inclusief accountverificatie en transactieveiligheid.
Doeleinden van cookiegebruik
Wij gebruiken cookies voor verschillende essentiële doeleinden die bijdragen aan een optimale gokervaring en platformveiligheid:
- Authenticatie en accountbeheer – Het verifiëren van uw identiteit en het onderhouden van veilige inlogsessies
- Spelvoorkeurinstellingen – Het onthouden van uw favoriete spellen, inzetlimieten en interface-instellingen
- Fraudepreventie – Het detecteren van verdachte activiteiten en het beschermen tegen ongeoorloofde toegang
- Prestatie-optimalisatie – Het analyseren van laadtijden en technische prestaties van spellen
- Verantwoord gokken – Het monitoren van speelpatronen ter ondersteuning van verantwoord gokbeleid
- Klantenservice – Het verbeteren van supportdiensten door gebruikersgedrag te begrijpen
- Marketingpersonalisatie – Het aanbieden van relevante promoties en bonussen
- Compliance monitoring – Het naleven van Nederlandse gokwetgeving en regelgeving
Cookiebeheer en gebruikerscontrole
Als gebruiker heeft u verschillende opties om cookies te beheren en uw privacy-instellingen aan te passen. Via ons cookieconsent center kunt u uw voorkeuren voor niet-essentiële cookies wijzigen. Deze instellingen zijn toegankelijk via de cookiebanner bij uw eerste bezoek of via de privacy-instellingen in uw account.
U kunt ook cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze gokdiensten kan beperken, inclusief problemen met inloggen, spelgeschiedenis en gepersonaliseerde ervaringen.
Browserinstellingen voor cookies
Elke browser biedt verschillende opties voor cookiebeheer. Hieronder vindt u instructies voor de meest gebruikte browsers:
- Google Chrome – Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
- Mozilla Firefox – Selecteer Menu > Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en sitegegevens
- Safari – Kies Safari > Voorkeuren > Privacy > Cookies en websitegegevens
- Microsoft Edge – Navigeer naar Instellingen > Cookies en site-machtigingen > Cookies en sitegegevens
- Opera – Ga naar Instellingen > Geavanceerd > Privacy en beveiliging > Cookies
Voor mobiele apparaten kunt u cookievoorkeuren aanpassen via de browserinstellingen of onze mobiele app-instellingen. Raadpleeg de help-sectie van uw specifieke browser voor gedetailleerde instructies.
Wijzigingen in cookiebeleid
Dit cookiebeleid kan periodiek worden bijgewerkt om veranderingen in technologie, wetgeving of onze diensten te weerspiegelen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of prominente meldingen op onze website. Wij adviseren gebruikers dit beleid regelmatig te controleren.
Bij substantiële wijzigingen die uw privacy-rechten beïnvloeden, vragen wij opnieuw om uw toestemming waar vereist onder de Nederlandse privacywetgeving. Uw voortgezette gebruik van onze diensten na beleidswijzigingen wordt beschouwd als acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden.
Voor vragen over ons cookiegebruik of privacy-praktijken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de beschikbare communicatiekanalen op onze website.